Condizioni generali di servizio

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

Le presenti Condizioni generali di servizio disciplinano l’utilizzo di vibromera.com e qualsiasi acquisto di prodotti o servizi da Vibromera (Nikolai Shelkovenko), registrata in Portogallo con NIF PT314539760.

1. Definizioni

• "Vibromera", "noi", "ci" — Nikolai Shelkovenko, Porto, Portogallo.
• "Cliente", "Lei" — qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un ordine tramite vibromera.com.
• "Prodotti" — beni fisici elencati su vibromera.com (strumenti di bilanciamento, sensori, accessori).
• "Servizi" — piani di abbonamento, assistenza tecnica e inserzioni sul marketplace.

2. Ordini e prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in EUR e non includono l’IVA se non diversamente specificato. L’IVA viene applicata in base al Paese di residenza del cliente e alle norme fiscali UE o locali applicabili.

Un ordine e confermato al ricevimento del pagamento. Ci riserviamo il diritto di annullare ordini in caso di errori di prezzo, sospetta frode o indisponibilita del prodotto, con emissione tempestiva di un rimborso completo.

3. Pagamento

Accettiamo Visa, Mastercard, American Express (tramite Stripe), PayPal e bonifico bancario (SWIFT). Il pagamento e dovuto al momento dell’ordine. Per i bonifici bancari, l’ordine viene elaborato al ricevimento dei fondi.

4. Spedizione e consegna

I prodotti vengono spediti da Porto, Portogallo tramite DHL, UPS o EMS. Il tempo di gestione tipico e di 1-3 giorni lavorativi. Il tempo di consegna dipende dalla destinazione:

• UE: 3-5 giorni lavorativi
• Internazionale: 5-10 giorni lavorativi
• Regioni remote: fino a 2-4 settimane incluso lo sdoganamento

Un numero di tracciamento viene fornito dopo la spedizione. Tutte le spedizioni sono assicurate.

Il rischio di perdita passa al cliente al momento della consegna. Dazi doganali, tasse di importazione e spese di intermediazione per le spedizioni al di fuori dell’UE sono a carico del cliente.

5. Diritto di recesso

In conformita con la legislazione europea a tutela dei consumatori, Lei ha il diritto di recedere da un acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover indicare alcun motivo. Estendiamo questo periodo a 30 giorni come descritto nella nostra politica Resi e rimborsi.

Per esercitare questo diritto, ci contatti all’indirizzo [email protected] indicando il Suo numero d’ordine.

6. Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia del produttore di 2 anni dalla data di consegna. La garanzia copre i difetti di fabbricazione e i guasti dei componenti in condizioni di uso normale. Consulti la nostra pagina Resi e rimborsi per i termini completi della garanzia.

7. Limitazione di responsabilita

I prodotti Vibromera sono strumenti professionali destinati all’uso da parte di personale qualificato. Non siamo responsabili per danni derivanti da uso improprio, installazione errata, modifiche non autorizzate o mancato rispetto delle istruzioni operative.

La nostra responsabilita totale per qualsiasi reclamo non potra superare il prezzo di acquisto del prodotto in questione.

8. Proprieta intellettuale

Tutti i contenuti presenti su vibromera.com, inclusi testi, immagini, software, loghi e design dei prodotti, sono di proprieta di Vibromera o dei suoi licenzianti. Non e consentito riprodurre, distribuire o creare opere derivate senza autorizzazione scritta.

Il software Balanset e concesso in licenza, non venduto. La licenza consente l’installazione su un numero illimitato di computer di proprieta dell’acquirente. Il reverse engineering, la decompilazione o la ridistribuzione del software sono vietati.

9. Marketplace

I partner che inseriscono servizi nel Vibromera Marketplace sono collaboratori indipendenti, non dipendenti o agenti di Vibromera. Vibromera non garantisce la qualita dei servizi di terze parti e non e parte nelle transazioni tra clienti e partner del marketplace.

I termini degli abbonamenti al marketplace sono disciplinati dal separato Accordo per i Partner.

10. Privacy

Raccogliamo e trattiamo i dati personali in conformita con la nostra Informativa sulla privacy e le normative applicabili sulla protezione dei dati (GDPR).

11. Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge portoghese. Qualsiasi controversia sara sottoposta ai tribunali competenti di Porto, Portogallo. Per i consumatori dell’UE, si applicano le disposizioni imperative di tutela dei consumatori del Paese di residenza laddove offrano una protezione maggiore.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare le presenti Condizioni di tanto in tanto. La versione corrente e sempre disponibile su vibromera.com/terms/. L’uso continuato del sito web o l’effettuazione di ordini dopo le modifiche costituisce accettazione.

13. Contatti

Nikolai Shelkovenko
R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Sra. da Hora, Porto, Portugal
Email: [email protected] | Telefono: +372 5836 4849